Mit kanman in Slack und Microsoft Teams arbeiten

kanman kann Mitglied der Unterhaltungen deines Teams in Slack und Microsoft Teams sein: in Kanälen, Gruppenchats und Direktnachrichten. Dein Team fragt kanman, was gerade läuft, macht aus Wünschen Story-Entwürfe und beantwortet Entscheidungen, ohne den Chat zu verlassen. Alles, was etwas verändert, folgt denselben Teamregeln wie in der App.

Unterhaltungen sind für jedes Team aus, bis ein Team-Admin sie einschaltet. Den Schalter und wie viel kanman von sich aus sagen darf, beschreibt Zuhörmodi und Leitplanken.

Slack verbinden

Slack wird einmal pro Workspace unter Workspace-Einstellungen > Verbindungen (/<workspace>/settings/connections/slack) verbunden, siehe Verbindungen.

Du brauchst das Recht, in Slack Apps zu installieren. Slack und Microsoft Teams gehören zum Team-Tarif.

Öffne Workspace-Einstellungen > Verbindungen, öffne Slack, wähle Anmelden und speichere, dann klicke auf Autorisieren. Das können nur Inhaber und Admins.
Wähle den Slack-Workspace und bestätige die Berechtigungen. kanman möchte Erwähnungen von sich lesen, Nachrichten posten, Nachrichten und Channel-Namen in Channels lesen, in die es eingeladen ist, Mitglieder per E-Mail-Adresse finden und Direktnachrichten senden.
Öffne zurück in kanman für jedes Team Team > Verbindungen > Chats. Füge unter Kanäle den Channel des Teams hinzu und schalte seine Chips Entscheidungen und Wochenbericht nach Bedarf ein.
Lade die kanman-App in Slack in jeden dieser Channels ein, zum Beispiel mit /invite @kanman.

Die Seite von Slack zeigt danach Autorisiert als mit deinem Slack-Workspace. Verbindung testen prüft, dass kanman ihn noch erreicht; nimmt Slack kanman nicht mehr an, sagt die Seite das und bietet Neu verbinden an. Ein Team postet nur in den Channels, die es hinzugefügt hat; ein Team ohne Channel bekommt seine Entscheidungen und Berichte in kanman.

Mitglieder werden über die E-Mail-Adresse zugeordnet. Wer in Slack antwortet, muss mit derselben E-Mail-Adresse Mitglied des kanman-Workspaces sein; sonst antwortet kanman nur dieser Person, dass es das Konto nicht zuordnen konnte und nichts getan hat.

In Slack sieht kanman nur Kanäle, in denen es Mitglied ist. Lade kanman in jeden Kanal ein, an dem es teilnehmen soll, zum Beispiel mit /invite @kanman. Dann kannst du:

kanman in einem Kanal oder Thread erwähnen (@kanman was ist gerade blockiert?) oder
kanman eine Direktnachricht schicken.

Microsoft Teams verbinden

Microsoft Teams wird einmal pro Workspace verknüpft, in zwei Schritten: Dein Teams-Admin stellt die kanman-App bereit, und ein Inhaber oder Admin in kanman verknüpft die Organisation mit einem Code.

Bitte deinen Microsoft-Teams-Admin, die kanman-App für deine Organisation hinzuzufügen, aus dem App-Paket, das kanman bereitstellt, oder aus dem App-Katalog deiner Organisation.
Öffne in kanman Workspace-Einstellungen > Verbindungen (/<workspace>/settings/connections/microsoft_teams) und klicke auf Verknüpfen. Ein Fenster öffnet sich mit den Schritten und einem Verknüpfungscode; Kopieren legt den Code in die Zwischenablage. Das können nur Inhaber und Admins. Der Code ist 30 Minuten gültig.
Schick in Microsoft Teams link CODE an kanman, mit deinem Code statt CODE. Du kannst ihn per Direktnachricht senden oder kanman damit in einem Kanal erwähnen.

kanman bestätigt im Chat, dass die Unterhaltung jetzt zu deinem Workspace gehört. Die Seite von Microsoft Teams unter Workspace-Einstellungen > Verbindungen zeigt die Verbindung dann als funktionierend. Ab dann merkt sich kanman jedes Team, jeden Kanal, jeden Gruppenchat und jede Direktnachricht, zu denen es hinzugefügt wird. Ist ein Code abgelaufen, öffne das Fenster mit Neu verknüpfen erneut für einen neuen Code.

Soll kanman stattdessen einen Bot in deinem eigenen Microsoft-Mandanten nutzen? Siehe Microsoft Teams mit eigenem Bot verbinden.

Wählen, wo jedes Team spricht

Eine verbundene Chat-App bringt kanman noch in keine Unterhaltung eines Teams. Jedes Team wählt seine Orte selbst:

Öffne das Team, dann Team, Verbindungen, und öffne die Zeile Chats, oder frag kanman im Chat des Teams: „Zeig mir die Kanäle“.
Klicke unter Kanäle auf Ort hinzufügen und wähle einen Kanal, einen Gruppenchat oder eine Direktnachricht. Für Slack klickst du zuerst auf Slack-Kanäle anzeigen.
Leg den Zuhörmodus für den Ort fest. Jeder Modus sagt in der Liste in einer Zeile, was kanman darin tut. Standard ist Nur Erwähnungen. Siehe Zuhörmodi.
Wähle mit den Chips unter Postet hier, was kanman dort postet: bei einem Slack-Kanal Entscheidungen (mit Buttons zum Freigeben und Ablehnen) und Wochenbericht, bei einem Microsoft-Teams-Kanal Entscheidungen als Karten.

Lade kanman in Slack in den Kanal ein, bevor du ihn hinzufügst. In Microsoft Teams fügst du kanman zum Team oder Chat hinzu; der Ort erscheint dann in der Liste. Um kanman wieder aus einem Ort zu nehmen, entferne ihn aus der Liste.

Ein Ort ist damit zugleich der Ort, an dem kanman zuhört und antwortet, und der, an dem es Entscheidungen und den Wochenbericht postet (siehe Entscheidungen beantworten).

Eine Nachricht an einem Ort, den kein Team hinzugefügt hat, bekommt eine kurze Antwort, dass ein Team-Admin die Unterhaltung im Reiter Team unter Verbindungen > Chats hinzufügen kann. kanman handelt nur für Mitglieder deines kanman-Workspaces; Personen werden über die E-Mail-Adresse ihres Chat-Kontos zugeordnet.

Was kanman im Chat tut

Fragen zum Team beantworten

Frag kanman, was in Arbeit ist, warum ein Run geparkt ist, was blockiert ist oder worum es bei einer offenen Entscheidung geht. kanman antwortet kurz und verlinkt die Story, den Run oder die Entscheidung in der App. Ist für das Team der Teamkontext eingeschaltet, antwortet kanman auch aus den Dokumenten deines Teams und nennt seine Quellen.

Frag Was braucht mich?, zum Beispiel in einer Direktnachricht zwischen zwei Terminen, und kanman listet auf, was im Team auf dich wartet, Story für Story (“1 Entscheidung wartet in Payments auf dich: PAY-42 Rechnungen exportieren: Welches Sandbox-Konto?”), mit einer Schaltfläche Öffnen je Entscheidung. Sie öffnet die Entscheidung in kanman, wo du sie beantwortest. Wartet nichts, sagt kanman das und was gerade läuft.

Deine Direktnachrichten mit kanman erscheinen auch in deiner Unterhaltung in der App, markiert mit über Slack oder über Teams. Beantwortet kanman dort “Was braucht mich?”, kommen die Entscheidungen als Karten mit, sodass du sie auch direkt in der App beantworten kannst. Abschalten kannst du das unter Deine Einstellungen > Benachrichtigungen.

Aus Wünschen Story-Entwürfe machen

Beschreib eine Änderung, die du dir wünschst, oder bitte kanman, aus einem Thread Stories zu machen. kanman führt die Aufnahme durch und antwortet im Thread mit den Entwürfen und einem Link, um sie zu prüfen. Stories aus dem Chat bleiben immer Entwürfe, bis eine Person, die aus dem Chat Stories machen darf, sie freigibt, im Thread oder auf der Review-Seite der Entwürfe, die der Link in kanman neben der Unterhaltung öffnet. Wer das ist, legen die Leitplanken des Teams fest.

@kanman mach aus diesem Thread Stories

Entwürfe im Thread verfeinern

Antworte im Thread, um Details zu ergänzen, ein Kriterium zu korrigieren oder eine Frage von kanman zu beantworten. kanman übernimmt deine Angaben in den Entwurf und bestätigt das im Thread.

Über Prioritäten sprechen

Frag kanman, welche Reihenfolge es für das Backlog vorschlägt. kanman schlägt eine Reihenfolge mit einer kurzen Begründung je Story vor. Bittest du kanman, die Reihenfolge zu ändern, entscheiden die Befugnisstufen des Teams, was passiert: Entweder sortiert kanman das Backlog um und schreibt eine kurze Notiz dazu, mit Rückgängig auf dem Board, oder es legt eine Entscheidung mit seiner Empfehlung an.

Entscheidungen beantworten

Was kanman postet

Nachricht	Wann	Beispiel
Entscheidung mit Buttons	Eine Entscheidung für das Team wartet	“Welches CRM-Sandbox-Konto soll die Kontaktsynchronisierung für ihre Tests nutzen?” Buttons: die Optionen, die kanman sieht, dazu In kanman öffnen
Wochenbericht	Der Team-Bericht der Woche ist fertig	Ausgelieferte Stories, Runs, Merge-Rate, Kosten pro gemergtem Pull Request, häufigste Blocker

Entscheidungen werden für jedes Team gepostet, in dessen Channel Entscheidungen eingeschaltet ist, der Bericht in jedem Channel mit eingeschaltetem Wochenbericht. Was kanman selbstständig tut, wird nicht gepostet; es steht im Audit-Log.

In Slack

Jede Entscheidungsnachricht zeigt:

die Frage in einem Satz und kanmans Begründung
kanmans Empfehlung (“Meine Empfehlung: …”), deren Button hervorgehoben ist
die Optionen als Buttons; Optionen, die etwas beenden oder ablehnen, sind rot markiert
In kanman öffnen, einen Link, der den Chat des Teams in der App öffnet, mit der angehefteten Frage

Klicke auf einen Button. Die Entscheidung wird sofort festgehalten, die Nachricht durch das Ergebnis ersetzt (“Sandbox-Konto verwenden von Dana”) und kanman macht weiter. Wenn du eine Notiz ergänzen möchtest, etwa warum du eine Option gewählt hast, antworte stattdessen in der App oder im Thread.

Die Antwort zählt genau wie eine Antwort in der App: Sie wird im Audit-Log mit deinem Namen, der Option und dem Kanal festgehalten, aus dem sie kam (Slack). Antwortet jemand zuerst in der App, wird die Slack-Nachricht aktualisiert und ihre Buttons verschwinden.

Du kannst auch im Thread der Entscheidung antworten: Erwähne kanman und schreib deine Antwort in eigenen Worten, zum Beispiel @kanman nimm das Sandbox-Konto.

Slack-Nachricht von kanman mit einer Entscheidung, der Empfehlung und den Optionen als Buttons

In Microsoft Teams

Schalte in Microsoft Teams für einen Kanal unter Kanäle in Team > Verbindungen > Chats den Chip Entscheidungen ein; kanman postet dann jede Entscheidung für das Team als Karte: die Story mit Schlüssel und Titel, was kanman fragt, welche Option es empfiehlt, und die Optionen als Buttons. Eine Antwort zählt genau wie eine Antwort in der App. Danach zeigt die Karte allen im Kanal, welche Option gewählt wurde und von wem (“Entschieden: Sandbox-Konto verwenden (Paula)”), und Entscheidung öffnen zeigt die Antwort in kanman, mit über Microsoft Teams.

Den Channel nützlich halten

Nutze einen Channel pro Team, damit jede Person nur Entscheidungen sieht, die sie beantworten kann.
Schalte Entscheidungen für einen Channel aus, wenn ein Team lieber nur in der App antwortet; die Fragen bleiben in jedem Fall in der App angeheftet.
Entscheidungen verfallen nicht. Offene Entscheidungen bleiben in der App angeheftet, bis jemand antwortet.

Zuordnung, Audit und Sprache

Alles, was kanman postet, erscheint als kanman, dieselbe einzelne Identität wie in der App. Jede Nachricht wird zusammen mit der Aktion, zu der sie geführt hat, im Audit-Log festgehalten, und der Reiter Team zeigt die letzten Nachrichten unter Was kanman gesagt hat. kanman schreibt in der Sprache des Teams.